Términos de Servicio
Última actualización: 10 de junio de 2026
Bienvenido a Kuppo. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma móvil o web, estás aceptando de forma incondicional cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio.
1. Descripción del Servicio
Kuppo es una plataforma digital que permite a los clientes finales descubrir y reservar citas para diversos servicios ofrecidos por negocios registrados (tales como barberías, salones, spas, consultorios, etc.), y proporciona a los negocios herramientas avanzadas para la gestión de agendas, horarios, recursos, personal, categorías de servicios y control de cancelaciones o ausencias.
2. Registro y Uso de la Cuenta
- Debes proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el registro (nombre, teléfono de WhatsApp, correo, datos reales de tu negocio).
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Kuppo se reserva el derecho de desactivar o suspender cualquier cuenta que proporcione información falsa o que haga un uso abusivo de la plataforma.
3. Integración con Google Calendar
Kuppo permite a los administradores y profesionales del negocio conectar su cuenta de Google para sincronizar sus reservas con Google Calendar de forma bidireccional y en tiempo real. Al activar esta integración:
- Autorizas a Kuppo a crear, editar y eliminar eventos en tu Google Calendar correspondientes a las citas gestionadas en la plataforma.
- Reconoces que Kuppo no es responsable de fallas técnicas en los servidores de Google, pérdidas de conexión o desajustes causados por modificaciones realizadas de forma externa directamente en Google Calendar.
- Aceptas que Kuppo utilizará tus datos de Google exclusivamente para fines operativos de sincronización de agenda y bajo las reglas establecidas en nuestra Política de Privacidad.
4. Reglas para Negocios y Tarifas
Los negocios suscritos a Kuppo aceptan configurar sus horarios de atención, servicios y precios reales de forma transparente. Las tarifas de los planes de suscripción de Kuppo se cobrarán mensualmente conforme al plan seleccionado. Los negocios pueden cancelar su plan en cualquier momento; la cancelación tendrá efecto a partir del final del periodo de facturación en curso.
5. Reservas, Cancelaciones y Reprogramaciones
Los clientes aceptan respetar las políticas de cancelación y reprogramación configuradas por cada negocio en la plataforma. Kuppo no se hace responsable por las inasistencias (No-Shows) de los clientes ni por cancelaciones de última hora hechas por el negocio. Facilitamos las herramientas de comunicación y registro, pero la relación comercial es directa entre el cliente y el negocio prestador del servicio.
6. Limitación de Responsabilidad
Kuppo se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso Kuppo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar nuestra plataforma.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Al continuar utilizando Kuppo después de que se publiquen las modificaciones, estás aceptando los términos actualizados.