Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de la Cuenta: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp al registrarte.
• Información del Negocio: Nombre comercial, servicios ofrecidos, precios, duración de citas, personal, imágenes del local o catálogo, y horarios de atención comercial.
• Datos de Reservas: Historial de citas agendadas, canceladas, reprogramadas y servicios específicos solicitados.
• Datos de Google (OAuth 2.0): Si decides sincronizar tu cuenta con Google Calendar, recopilamos y accedemos a tus datos de calendario para sincronizar citas en tiempo real.

2. Uso de Datos de Google Calendar (OAuth 2.0)

Kuppo ofrece una integración opcional con Google Calendar a través de OAuth 2.0. El uso de la información obtenida a través de las APIs de Google se adhiere estrictamente a las siguientes condiciones:

• Propósito: Accedemos a tu Google Calendar únicamente para crear, modificar, eliminar y sincronizar en tiempo real los eventos de las citas reservadas en Kuppo, evitando la sobreposición de horarios.
• Uso Limitado: El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google a cualquier otra aplicación cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidas sus limitaciones de uso (Limited Use Requirements).
• No Compartición para Publicidad: No venderemos, transferiremos ni compartiremos tus datos obtenidos de Google Calendar con redes publicitarias, anunciantes ni otros terceros con fines de marketing o publicidad comercial.
• Control total: Puedes revocar el acceso de Kuppo a tu Google Calendar en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta o desde la página de seguridad de tu cuenta de Google.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Operar, mantener y optimizar la plataforma de reservas.
• Sincronizar de forma automática las citas de los negocios con sus calendarios correspondientes.
• Enviar notificaciones de confirmación, recordatorios de citas vía WhatsApp o correo electrónico, y alertas del sistema.
• Facilitar los pagos en línea mediante procesadores autorizados.
• Prevenir el fraude, el abuso del sistema y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Toda la transmisión de información se realiza de forma segura mediante protocolos de cifrado SSL/TLS. Retenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados o para cumplir con obligaciones legales.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación total de tus datos personales almacenados en nuestros servidores. Si eres dueño de un negocio o cliente, puedes modificar tus datos desde tu panel de usuario o desconectar las integraciones externas (como Google Calendar) instantáneamente. Para cualquier solicitud de eliminación permanente, puedes escribirnos directamente a soporte@getkuppo.com.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar mejoras operativas o cambios legales. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico antes de que entren en vigor.